Jak zlepšit CTR a konverzní poměr PPC reklam?18.02.2020

Pokud chcete v současném vysoce konkurenčním online prostředí uspět, bez reklamy se v žádném případě neobejdete.

Možností, jak propagovat své podnikání online je na současném internetu spousta. Ve většině případů se jedná o PPC reklamu , to znamená, že za každého návštěvníka, který přišel na váš web skrze kliknutí na některou z vašich reklam, budete muset zaplatit určitou částku. PPC reklamy se mohou zobrazovat na mnoha místech: na sociálních sítích, jako jsou  Facebook, Twitter či Youtube, ve vyhledávačích i na běžných stránkách obyčejných lidí. Nejčastěji lidé inzerují své podnikání prostřednictvím PPC platforem Google Ads, Sklik nebo Facebook. To že člověk přijde na vaše stránky, ovšem neznamená, že si také něco koupí. Aby se však PPC reklama vyplácela, je nutné, aby si vaše produkty koupilo dostatečné množství lidí k pokrytí nákladů na PPC reklamu. Pojďme si na začátek vysvětlit některé pojmy:

CTR - tato hodnota určuje procento lidí, které vaše reklama zaujala natolik, že na ni klikli a navštívili váš web.

CPC - cena, kterou musíte zaplatit za jedno kliknutí na reklamu.

ROAS - určuje návratnost prostředků investovaných do reklamy - kolik jste získali zpět z každé koruny, kterou jste utratili za reklamu.

Konverzní poměr - ukazuje, kolik procent návštěvníků si skutečně něco koupilo.

Je jasné, že abyste vydělávali, je nezbytné mít cenu za proklik (CPC) co nejnižší, zatímco CTR a konverzní poměr co nejvyšší. Jak toho nejlépe dosáhnout?

Přizpůsobte stránky pro mobilní telefony

Procento lidí, kteří k přístupu na internet používají mobilní telefon, roste obrovskou rychlostí a již dnes dosahuje více než 50 procent. Je jasné, že takový zdroj návštěvnosti nemůžete nechat bez povšimnutí. Lidé na mobilních telefonech ovšem vykazují odlišné chování, čemuž byste měli přizpůsobit i své webové stránky.

Google je dostatečně inteligentní, aby dokázal zformátovat vaše reklamy pro mobilní telefony, což znamená, že se automaticky zobrazí v mobilních zařízeních, když někdo vyhledá související klíčová slova. Musíte však mobilní návštěvnosti přizpůsobit vaši vstupní stránku.

Vstupní stránka by měla mít responzivní design , aby byla dobře čitelná na různě velikých mobilních displejích. Musí se také načítat velice rychle, neboť uživatelé na mobilních telefonech jsou mnohem netrpělivější než uživatelé z desktopů. Pokud se stránka načítá déle než 3 sekundy, většina z nich okamžitě odejde.

Protože na displeji mobilu je méně místa pro zobrazování reklam, ujistěte se, že máte v prvním řádku nejdůležitější informace . Pokud je vaším cílem získat osobní kontakt se zákazníkem, můžete v Google Ads  použít rozšíření o volání , které umístí do vaší reklamy vaše telefonní číslo, na které může váš zákazník jedním kliknutím zavolat.

Pište přesvědčivější reklamy

Přesto že se to zdá jako samozřejmost, mnoho lidí stále tvoří reklamy, které nejsou příliš přesvědčivé. To je ovšem velká chyba. Musíte pochopit emoce vašich zákazníků a získat si jejich srdce. Pokud chcete vyniknout mezi dalšími konkurenty, musíte tvořit reklamy, které zaujmou uživatelovu pozornost a budou natolik přitažlivé, aby stály za kliknutí. Toho lze dosáhnout prostřednictvím emocí. Když do vašich reklam přidáte emoce , přinutíte lidi, aby si jich všimli a reagovali na ně.

Rozšíření reklam

Čím víc informací obsahuje vaše reklama, tím větší je šance na kliknutí. Rozšíření reklam zvedne zájem uživatelů tím, že zobrazí všechny důležité podrobnosti o firmě . Když lidé vidí na stránce dvě podobné reklamy, většinou kliknou na reklamu s dalšími rozšířeními.

Nabízejte řešení

Lidé rádi kliknou na reklamu, pokud uvidí, že nabízí řešení jejich problémů . Při psaní textu reklamy byste se proto měli vcítit se do kůže zákazníků a přemýšlet: Jaká klíčová slova vyhledává vaše cílová skupina? Jaké informace očekávají, když kliknou na reklamu? Řeší váš produkt problém zákazníka?

Začněte nadpis reklamy číslem

Doporučuje se začít nadpis reklamy číslem. Přitahuje to pozornost návštěvníků a tyto reklamy mají většinou mnohem větší CTR. Zlepšení CTR také pomáhají klíčová slova ve viditelné URL adrese, která se nachází pod nadpisem. Skutečná a viditelná adresa vstupní stránky se mohou lišit, ale použití klíčových slov ve viditelné URL adrese ujistí uživatele, že se po kliknutí dostanou na relevantní vstupní stránku.

Analyzujte vaši konkurenci

Analýza konkurence vám pomůže zefektivnit vaši reklamu . Získáte přehled o tom, jaká klíčová slova používají vaši konkurenti, a odhalíte jejich taktiku. Můžete ji jednoduše použít, nebo ještě vylepšit. Tím získáte velký náskok, protože ušetříte hodiny práce strávené výzkumem vhodných klíčových slov. K analýze konkurence můžete použít mnoho nástrojů. Jedním z nejužitečnějších je SemRush , který vám po zadání URL adresy konkurenta ukáže přehled všech jeho zobrazovaných reklam i s důležitými metrikami, které můžete analyzovat. Můžete dokonce vidět přesné texty reklam svého konkurenta, nabízená klíčová slova, mapu CPC a mnoho dalších cenných podrobností. Získáte tím kompletní představu o tom, která klíčová slova konkurence mají nejlepší výkon, jaké texty reklam používají a mnoho dalšího.

Použijte vylučující klíčová slova

Vylučující klíčová slova jsou v PPC reklamě velmi důležitá. Stejně jako klíčová slova, na která chcete, aby se vaše reklamy zobrazovaly, existují určitá klíčová slova, na která určitě nechcete, aby se vaše reklamy zobrazovaly. Pokud například prodáváte sportovní obuv, mohla by se vaše reklama zobrazit i na výrazy, které Google či Sklik považují za příbuzné, například výraz "pracovní boty". Jelikož však pracovní boty v sortimentu nemáte, o tohoto návštěvníka jistě nestojíte, jelikož by si u vás stejně nic nekoupil a vy byste za něj platili zbytečně. Měli byste proto výraz " pracovní boty" zadat jako vylučující klíčové slovo, aby se na něj vaše reklama nezobrazovala.

Sledujte a analyzujte výkon svých PPC reklam

Používejte Google Analytics a pravidelně analyzujte a vyhodnocujte výkon vašich reklam. Zjišťujte, které z reklam si vedly nejlépe, najděte důvod proč tomu tak je a poté tento postup uplatněte i na jiných kampaních a sledujte, jestli se jejich výkon také zlepší. Pravidelně testujte nové texty reklam, přidávejte nová klíčová slova, přidávejte víc peněz kampaním, které si vedou dobře a ty špatné pozastavujte. Internetový marketing je neustále se měnící prostředí. Sledujte změny, nové trendy a vaše konkurenty. Postupem času budou vaše reklamy stále efektivnější.

Přizpůsobte stránky pro mobilní telefony

Procento lidí, kteří k přístupu na internet používají mobilní telefon, roste obrovskou rychlostí a již dnes dosahuje více než 50 procent. Je jasné, že takový zdroj návštěvnosti nemůžete nechat bez povšimnutí. Lidé na mobilních telefonech ovšem vykazují odlišné chování, čemuž byste měli přizpůsobit i své webové stránky.

Google je dostatečně inteligentní, aby dokázal zformátovat vaše reklamy pro mobilní telefony, což znamená, že se automaticky zobrazí v mobilních zařízeních, když někdo vyhledá související klíčová slova. Musíte však mobilní návštěvnosti přizpůsobit vaši vstupní stránku .

Vstupní stránka by měla mít responzivní design , aby byla dobře čitelná na různě velikých mobilních displejích. Musí se také načítat velice rychle, neboť uživatelé na mobilních telefonech jsou mnohem netrpělivější než uživatelé z desktopů. Pokud se stránka načítá déle než 3 sekundy, většina z nich okamžitě odejde.

Protože na displeji mobilu je méně místa pro zobrazování reklam, ujistěte se, že máte v prvním řádku nejdůležitější informace. Pokud je vaším cílem získat osobní kontakt se zákazníkem, můžete v Google Ads   použít rozšíření o volání, které umístí do vaší reklamy vaše telefonní číslo, na které může váš zákazník jedním kliknutím zavolat.

Pište přesvědčivější reklamy

Přesto že se to zdá jako samozřejmost, mnoho lidí stále tvoří reklamy, které nejsou příliš přesvědčivé. To je ovšem velká chyba. Musíte pochopit emoce vašich zákazníků a získat si jejich srdce. Pokud chcete vyniknout mezi dalšími konkurenty, musíte tvořit reklamy, které zaujmou uživatelovu pozornost a budou natolik přitažlivé, aby stály za kliknutí. Toho lze dosáhnout prostřednictvím emocí. Když do vašich reklam přidáte emoce, přinutíte lidi, aby si jich všimli a reagovali na ně.

Rozšíření reklam

Čím víc informací obsahuje vaše reklama, tím větší je šance na kliknutí. Rozšíření reklam zvedne zájem uživatelů tím, že zobrazí všechny důležité podrobnosti o firmě. Když lidé vidí na stránce dvě podobné reklamy, většinou kliknou na reklamu s dalšími rozšířeními.

Nabízejte řešení

Lidé rádi kliknou na reklamu, pokud uvidí, že nabízí řešení jejich problémů. Při psaní textu reklamy byste se proto měli vcítit se do kůže zákazníků a přemýšlet: Jaká klíčová slova vyhledává vaše cílová skupina? Jaké informace očekávají, když kliknou na reklamu? Řeší váš produkt problém zákazníka?

Článek pro nás připravila ve spolupráci digitální agentura  PPC Profits , která realizuje  SEO ,  PPC reklamu ,  emailing ,  správu sociálních sítí ,  správu zbožových vyhledávačů a obsahový marketing .